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弊社をご利用頂く際のお願い

 
ご来店頂く際に事前にお電話（03-6262-3889）にて御予約頂きます事をお願いしております。
店頭スペースの都合上、同時に複数のお客様への対応ができない事と、担当者が確実に対応させて頂きたい事がその理由となりますが、ご予約頂く事によって、お客様の為だけの時間を確保致しますので、ご依頼内容に対して十分な打合せを行う事ができると考えております。
 
ご予約なしでご来店頂き、先約のお客様と被ってしまった場合には、受付をお断りさせて頂く場合や、その場で改めてご予約を頂く場合もございます。
 
また、御連絡を頂かないままお約束の時間を過ぎた場合、お客様都合のキャンセルとして処理させて頂き、場合によっては今後のご利用をお断りさせて頂きます。
 
ご精算につきましては、現金・銀行振込・代金引換での決済となります。
 
大変失礼なお願いで非常に恐縮ではございますが、ご依頼頂く予定のお時計は腕から外してお持ち下さい。
特に汗をかく季節は、外して汗を拭き取ってからお持ち込みをお願い致します。
 
常識ある皆様であれば、履いている靴下や下着をその場で脱いで手渡す方々ではないと信じております...。
決して悪意があっての事だとは考えてはおりませんし、どうかエチケットの1つだと捉えて頂けると助かります。
 
お時計を発送して頂く場合には、修理品と共にお客様情報として『お名前』『ご住所』『お電話番号』『ご依頼内容』をメモ書きでも結構ですので必ず同梱して頂きますよう、お願い申し上げます。
 

『お預かり書』に記載された重要事項

 
店頭にて発行している”修理/加工/注文 承り品引換券”に記載されていますが、以下からも御確認頂けます。
 
特に補足が必要な部分については赤文字で追記しています。
 
[ 重要事項 ] 本紙をお受け取りになられた時点で下記に同意された物とみなします。
＊本券を紛失された場合は速やかにご連絡下さい。第三者が本紙により物品を受け取られた場合、弊社は一切関知致しません。
　お受取りの際にご本人確認の為、運転免許証或いはパスポートのコピー又は実印のご持参のうえ印鑑証明書をご提出頂きます。
＊お見積有効期限は作成日より2ヶ月です。有効期限を過ぎてもご返答の無い場合や、お客様のご都合によりキャンセルされる場合には上記の代金を申し受けます。
＊受付日から3年間を経過し、お客様からのお引き取りの無い場合には弊社にて処分し修理加工代金として充当させて頂きます。
＊アンティークや記念品等のお客様の個人的な価値観に対しては一切の責任を負いかねます。
＊全ての事故に対し、お客様から頂く対価以上の保証・弁済は致しかねます。
＊外装仕上げを行う場合、研磨作業の特性上常識的な範囲で若干の形状変更を伴います。
＊部品交換が発生する場合、現状の部品と形状等が変わる場合がございます。交換部品の返却は致しません。
＊消費税が変更になった場合、納品日時点の消費税を申し受けます。